Когда Григорий получит свой диск?

[Froggy]

Ура-а-а!!! Бурные, продолжительные аплодисменты; все встают Ну, поздравляю, Григорий!

[Ольга]

Задала вопрос по поводу доставки Гришиного диска (авиа) Почте России на e-mail "blog <blog@russianpost.ru>" и ФБ "Официальная страница Почты России".
Ответили очень скромно.
По мылу :

Добрый день!

Мы уже проверяем информацию по Вашему обращению. Результат проверки обязательно сообщим Вам в ближайшее время.

Спасибо за внимание к нашей работе.

С уважением, Елена,
ФГУП «Почта России»

В ФБ:

Официальная страница Почты России
Ольга, добрый день! В системе отслеживания статус обновляется с задержкой. Отправление может уже быть передано на следующий этап обработки. Вы можете написать заявление на компенсацию в своем отделении с паспортом и квитанцией. Сожалеем, что произошла задержка по срокам. Всего Вам хорошего!

Нашла информацию в сети:

Если сроки доставки затянулись и посылка пришла с опозданием, получатель (или отправитель) вправе предъявить почте претензию и взыскать с почты компенсацию. Так, для международных посылок компенсация составояет 3 процента от стоимости доставки за каждый день просрочки. Почта старается лишний раз не сообщать о существовании этого правила и потому им почти никто не пользуется.

(См. Правила оказания услуг почтовой связи.
Глава 7. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи. Пункт 57.)

В трекинге (отслеживание почтовых отправлений) на сайте почты виден момент, когда посылка прибыла в нашу страну. Эта операция называется "импорт" и указывается в трекинге отдельной строкой. С этого момента начинают действовать нормативные сроки доставки (не считая самого дня импорта).
Для наземных посылок контроольный срок доставки
в Москву - 8 суток.
в крупные промышленные города - 18 суток
в остальные места - 20 суток.

Надо заметить, что максимальная компенсация не может превышать общую стоимость доставки. То есть фактически, при задержке в 33 дня и дольше, компенсация составит стоимость доставки.

Почта выплатит компенсацию только по заявлению от получателя или отправителя. Не написали заявления - нет и компенсации.
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... postrules6

Заявление на компенсацию за задержку посылки пишется уже после того, как посылка будет получена.
Гриша, "тут теперь все от тебя зависит".(с)

упаковку с ярлыком и отметками почты надо сохранить.

[Максимыч]

А если (надеюсь, тьфу-тьфу-тьфу, в этом случае такого не произойдёт) посылка вообще получена не будет? И вообще, что-то песня про одну известную, хоть и не нашу, авиакомпанию начинает вспоминаться...

[Братский Андрей]

Да нет, всё будет в порядке. Тут главное - запастись терпением.

[olira]

В обозримом прошлом (в этом веке, скажем так) почтовые отправления, адресованные мне и отправленные мною не пропадали (трижды постучим по дереву). Но сроки, как я поняла, не выполняются постоянно. Взять хотя бы последние отправления дисков. По России приняли бандероли только первым классом (диск это товар, не первым классом принимаем только печатную продукцию ???), пообещав, что бандероль дойдет за пять дней. Шла, она, естественно вдвое дольше. А за границу (Ларисе, в Одессу) порекомендовали отправить авиа, пообещав двухнедельный срок. Опять-таки, шла дольше трех недель. Думаю, скоро и в Германию бандероль Ольги скоро доползет, еще сроки не вышли.

[Максимыч]

Мне дошло за 8 дней, это обычная практика А за границу... Я туда отправлял всего два раза. Гере во Львов дошло дней за 12, Егорову в Харьков - за 8. То, что эта граница очень близка ко мне географически - ничего не говорит: я вполне могу допустить, что почта от нас на Украину идёт через Москву или ещё что-то Письма в 90-е шли неделями и часто не доходили, причём обе стороны обвиняли друг друга...

[Իշխան]

А если (надеюсь, тьфу-тьфу-тьфу, в этом случае такого не произойдёт) посылка вообще получена не будет?

Тогда все дружно попросим Тимура написать песню «"Почте России" посвящается».

[Братский Андрей]

Думаю, он не откажется.

[Григорий]

Боюсь, может отказаться.
Одно дело - пропажа сотни дисков, тома Шекспира и штанов, другое - одного-единственного диска. Повод мелковат...

[Мария Н]

Так ведь это частный случай закономерности

[Իշխան]

Боюсь, может отказаться.
Одно дело - пропажа сотни дисков, тома Шекспира и штанов, другое - одного-единственного диска. Повод мелковат...

Ну, ПР прославилась уже давно…

[olira]

По-моему, тут дело не в количестве дисков...

[Ольга]

Отправляла 22 сентября с Главпочтампта, авиабандеролью. Уже имею опыт, поэтому все подобные вещи отправляю только с Главпочтампта.

Тогда Григорий рано бьет тревогу. Надо ждать. Тут еще многое зависит маршрута и его стыковки с расписанием авиарейсов.

В случае с диском "Перспективы" - сегодня ровно месяц, как я отправила его с Главпочтамта на Мясницкой ,26.

на еще один мой запрос ответили:

На официальном сайте ФГУП «Почты России» существует раздел «Почтовые администрации», где напротив названия страны есть запись о почтовой службе. Зайдя на сайт иностранной почтовой службы можно отследить информацию по прохождению МПО. При этом следует отметить, что общим языком для пользования является английский язык.
Кроме того, на сайте ФГУП «Почты России» в разделе «отслеживание РПО», информация по прохождению международных почтовых отправлений доступна только в отношении международной посылочной почты, данные по прохождению письменной корреспонденции (заказных писем, заказных бандеролей, заказных мелких пакетов) доступны частично, на усмотрение назначенных операторов стран членов Всемирного почтового союза

ФГУП «Почта России»

[ИРИНА Т]

Мдя...

[Григорий]

В случае с диском "Перспективы" - сегодня ровно месяц, как я отправила его с Главпочтамта...

В 2008-м диск от Нины шел 2 недели. Лошади, наверное, за эти 5 лет состарились и не могут уже так быстро тащить почтовую кибитку? Тем более - по зимнему заснеженному тракту.
К таможне, однако, претензий нет.

Скрытый текст: Таможня дала добро еще 7-го марта, причем, заняла вся процедура таможенного оформления - ровно 2 минуты!

Российской таможне - слава!

На официальном сайте ФГУП «Почты России» существует раздел «Почтовые администрации», где напротив названия страны есть запись о почтовой службе. Зайдя на сайт иностранной почтовой службы можно отследить информацию по прохождению МПО.

Нашел, зашел, отследил. Известный мне от Оли номер МПО там не значится.
Т. е. искомое МПО затерялось где-то на заснеженных просторах России между Москвой и Одером. Ну что ж - ждем-с...

[ИРИНА Т]

А тема-то старая. Выходит, к Грише симптоматично не доходят диски.

[Максимыч]

Я ж и заметил, что тема старая, но живее всех живых Как и обещал вчера, перенёс сюда все посты о судьбе диска Григория.

[ИРИНА Т]

Наверное пограничники диск слушают по очереди.

[Ольга]

На диске рукой автора написано "Грише"
Пусть вертают.

[Իշխան]

Наверное пограничники диск слушают по очереди.

На диске рукой автора написано "Грише"

Видимо, это германские пограничники — они надписи на Великом и Могучем nicht verstehen…